ジャパネットたかたのメリット・デメリットを調査！保証・競合との違いは？

「ジャパネットたかた」と言えば、まずテレビショッピングを思い浮かべる方が多いのではないでしょうか。
商品を魅力的に販売する様子が印象に残っているものの、まだ利用したことがない方もいるでしょう。
そんな日本一有名とも言える通信販売会社ジャパネットたかたには、どのようなメリット・デメリットがあるのでしょうか。
この記事では、ジャパネットたかたのメリット・デメリットに加え、保証や扱いジャンルなどもご紹介しますので、利用を検討している方は、ぜひ参考にしてください。

メリット

ここでは、実際にジャパネットたかたから商品を購入すると得られるメリットについてご紹介します。
また、ジャパネットたかたを語るうえで欠かせない「保証」については後述していますので、ぜひ一読ください。

①オリジナルモデルが魅力的

ジャパネットたかたは通信販売会社であるにも関わらず、その信用の高さからメーカーと共同開発した「ジャパネットオリジナルモデル」も販売しています。
ジャパネットオリジナルモデルとは、ジャパネットたかたのみが販売している商品であり、家電量販店や通販では一切手に入らない商品です。
通常品の一部機能を特化させたり、機能を絞り込んで手に取りやすい価格にしたりと、お客様のニーズを熟知した「ジャパネットたかた」だからこそ開発できる商品を採用しています。
限定モデルの機能・性能・セット品の魅力に加え、なかなか手に入らない希少性もメリットのひとつでしょう。

②下取り値引き対応がお得

ジャパネットたかたの下取り値引き対応とは、商品を下取りして購入金額から値引きしてくれるサービスです。
商品によっては使用年数・メーカー・故障の有無を問わずに下取りができます。
ゴミを出すにもお金がかかる今の時代、下取りサービスは本当に嬉しいですよね。

新しいものを購入して、あとはジャパネットたかたにお任せすれば、面倒な処分の心配も不要です。
ただし、すべての商品が下取りできるわけではないため、事前に確認することをおすすめします。

③手数料の負担が少ない

金額が大きい商品を購入したり、通信販売で購入したりすると「分割支払い」や「代引きでの受け取り」を利用する方も多いでしょう。
しかし、分割支払いや代引きを選択すると手数料の負担が心配ですよね。
そこで重宝されるのがジャパネットたかたです。
なんとジャパネットたかたの独自のサービス「ジャパネットたかたショッピングクレジット」を支払い方法に選択することで、分割金利手数料は0円になります！

ジャパネットたかたショッピングクレジットの仕組み
・クレジットカードがなくても利用できるサービス
・ジャパネットたかたが信販会社に立て替え
・購入者は分割した金額を毎月ジャパネットたかたへ支払う
※利用するには信販会社の審査を通過する必要があります
また、支払い方法に代引き引き換えを選んだ場合も代引き手数料は0円です！
商品価格以外の出費を最小限に抑えられるところがジャパネットたかたのメリットと言えるでしょう。

デメリット

通信販売会社として数多くのメリットがあるジャパネットたかたですが、一方でデメリットも存在します。
購入する前にデメリットも確認したうえで、利用を検討しましょう。

①最新モデルの取り扱いが少ない

ジャパネットたかたは、最新モデルの取り扱いが少ない点がデメリットと言えます。
新商品を全く取り扱っていないわけではなく、1シーズン前のモデルを安く販売しているケースが多いという認識が正しいでしょう。
そのため、発売されて間もない最新モデルが欲しい方は、お目当ての商品をなかなか見つけられないかもしれません。
しかし、ジャパネットたかたでは、最新機種と違いがほとんどないような商品を販売・開発しているケースが多く、高機能の商品を少し安く購入したい方にはメリットにもなるでしょう。

②送料が発生する

ジャパネットたかたは通信販売であるため、自宅に商品を届ける際に送料が発生します。
「送料無料」を売りにする通販サイトも多い現在、送料の発生は多くの方にとってデメリットとなるでしょう。
送料は商品の大きさや個数によって変動しますが、ジャパネットたかたをネットから購入する場合は、商品詳細ページまたはショッピングカート画面にて確認できます。
ジャパネットたかたを利用して購入する際には、商品代金に送料が上乗せされることを念頭に置いて検討するようにしましょう。

③ポイントシステムが無い

デメリットに挙げるには少し贅沢ですが、ジャパネットたかたにはポイントシステムがありません。
家電量販店や通販サイトにはポイントが貯まるサービスがある場合が多く、利用するたびにポイントが貯まっていくのが嬉しいという方も多いでしょう。
一方でジャパネットたかたにはポイントシステムがないため、何度利用したとしてもポイントが貯まることはないため、少しお得感が低く感じられるのです。
しかし、ジャパネットたかたが発行するクレジットカード「ジャパネットカード」を作成すれば、ポイントを貯めることができます。
少しでもお得に買い物を楽しみたい方は作成も検討してみてくださいね。

④現物が確認できない

ジャパネットたかたは通信販売が主のため、現物を確認できないことを不安視する方もいるでしょう。
実は福岡県に1店舗のみ「ジャパレクラボ」という実店舗が存在しますが、ほとんどの方は実物を確認することはできません。
しかし、その分ジャパネットたかたは商品保証やアフターフォローに力を入れています。
定評のあるジャパネットたかたの保証については、次項で詳しく説明していきます。

保証・アフターサポートについて

ジャパネットたかたは「ジャパネット長期保証」と「購入後のアフターサポート」が充実しています。
それぞれ詳しく解説していきます。

ジャパネット長期保証

ジャパネットの長期保証とは、対象商品を購入した場合、購入価格の5%を追加支払いすることで、家電製品を5年間保証するサービスです。

ジャパネット長期保証に加入している商品が万が一故障した場合は、以下のような流れで対応されます。
① ジャパネットたかたに電話
② 配送業者が商品を回収
③ 修理後の商品が自宅へ配達
この保証は保証期間内であれば何度でも無料で利用できる保証です。
もちろん商品の回収や配達に関する費用もすべて無料になります。

購入後のアフターサポート

ジャパネットのアフターサポートは他の家電量販店や通販会社と比べて大幅に充実しています。
家電製品への問い合わせはメーカーに直接おこなうケースが一般的ですが、ジャパネットたかたの場合は、購入後もカスタマーサービスで対応してくれます。
カスタマーサービスはフリーダイヤルになっているため、固定電話を利用すれば通話料も無料です。
カスタマーサービスでは商品の「効果や返品」「修理」「操作」の3種類の窓口があり、すぐに疑問や悩みを相談できる環境が整っています。
ジャパネットグループ内にアフターサービス専門の会社があるため、メーカーに問い合わせをおこなうよりも迅速な対応が可能です。

どんなものがあるのか

ジャパネットたかたの特徴を知り「どのような商品が扱われているの？」と気になってきた方も多いのではないでしょうか。
ジャパネットたかたの取り扱いジャンルをまとめました。
お目当ての商品、購入予定の商品があるか確認してみましょう。

ジャパネットたかたでは、家電製品を中心に、健康グッズやキッチン用品など、生活に身近な商品を多数揃えています。
アフターサポートも充実している安心の通販販売会社「ジャパネットたかた」から購入してみてはいかがでしょうか。

口コミ

最後に、ジャパネットたかたの商品を実際に購入した方の口コミをご紹介します。

#ジャパネット
今月末で切れる2023円分のポイントで、買ってしまった。アラジンのトースター。
今使ってるやつ明日下取りに出すから、今日はたくさん使って掃除して送り出そう😊

— ki-yo (@kiyo02real14) January 21, 2023

ジャパネットで前に買ったスティック掃除機、モノ自体もなかなか良かったのだけどバッテリーがヘタってきたのでバッテリー交換をジャパネットにお願いしたらサポートがかなり良くて一気にファンになってしまった。

— ま別 (@_m_b_e_k_) January 18, 2023

口コミには、購入の喜びの声のほか、下取りサービスやサポートへの評価の声が多くみられました。
TwitterなどのSNSには購入者のリアルな声が確認できるため、利用をお悩みの方は口コミを参考にするのもひとつの方法としておすすめです。

まとめ

以上、ジャパネットたかたのメリット・デメリットや定評のある保証についてご紹介しました。
ジャパネットたかたは利用者の使用感やニーズを大切にした商品を販売している通信販売会社です。
現物が見られない通販でも、サポートが充実しているジャパネットたかたなら安心できるのではないでしょうか。
魅力的な商品を見つけた際には、ぜひ購入してみてください。