ダイレクト型保険会社21年連続売上トップ・お金の専門家200名が選んだ自動車保険ダイレクト型1位のソニー損保。業界大手に位置するソニー損保ですが、保証内容や実際の評判はどうでしょうか？口コミを交えてご紹介していきます。自動車保険選びに迷われている方は参考にしてください。
現在、ダイレクト型保険会社の中ではソニー損保の売り上げ（正味保険料収入：2021年4月1日～2022年3月31日）が、他ダイレクト型保険会社より抜きんでています。2位のセゾン自動車火災保険（おとなの自動車保険）に倍近い差をつけています。
この表からも分かるように、ソニー損保はダイレクト型保険会社では1番消費者に選ばれているといえますね。
なぜこのように沢山の支持を受けているのでしょうか？ソニー損保の商品を見ていきましょう。
ソニー損保の料金プラン
ソニー損保の料金プランは、お客様のニーズに合わせて多様な選択肢が用意されています。例えば自動車保険では、以下のような料金プランが一般的です。
基本プラン:
必須の保険内容をカバーするシンプルなプラン。初心者や予算に制約がある人に向いています。最低限の保障で十分と思う方には基本プランを選択すると良いでしょう。
充実プラン:
基本プランに加えて、付帯サービスや特典が充実したプラン。安心感を求める人や、快適な運転環境を重視する人におすすめです。
カスタムプラン:
個々のニーズに応じてカスタマイズ可能なプラン。特定のリスクに対する高度な保護を求める人に適しています。自分好みにカスタマイズしたい方には嬉しい商品です。
更に特徴が4つあります。
特徴1：頼れる事故解決サービス
年中無休の事故受付はもちろん、ソニー損保は24時間365日、事故に関するお問合せやご相談、相手方との示談交渉※についても実施しています。専任担当者が示談交渉の最後までサポートしてくれます。また、担当者が不在でも、別の担当者がいつでも対応してくれるので、土日・休日・夜間でも安心です。
特徴2：セコム事故現場かけつけサービス
お客様の要望があれば、セコムの緊急対処員が急行してくれます。現場で、お客様とお相手に事故状況を確認することが可能です。
事故現場や事故車両をカメラで撮影※し、ソニー損保へ連携します。
特徴3：充実のロードサービス
ロードサービスは無料付帯です。パンクやバッテリー上がりの応急作業はもちろん、お困りの時に対応できる充実のサービスがあります。
スマホからGPSで位置情報を確認するシステムがあるのでロードサービスがスムーズに手配されるのも嬉しいですね。
特徴4：保険料は走る分だけ
走る距離が短いと、保険料が安くなる仕組みです。普段あまり走行しない人や2台車を所持している方に、とってもおすすめなポイントですね。
更に、無事故の方には「無事故割引」が適用されるのも特徴の1つです。
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メリット
1信頼性と安心感:
ソニー損保は、長年の実績と安定した経営基盤を持つため、多くのお客様から高い信頼を得ています。保険に関するトラブル時でも、迅速かつ適切な対応が期待できます。
2豊富な保険商品
自動車保険、住宅保険、健康保険など、幅広い分野で様々な保険商品を提供しています。それぞれの商品はニーズに応じてカスタマイズ可能で、利用者のライフスタイルに合ったプランを選ぶことができます。選択肢が増える事で必然的に利用者の幅も広がりますね。
3便利なオンラインサービス
インターネットを活用した簡単な手続きや、24時間対応のカスタマーサポートが魅力です。保険の見積もりや契約更新もオンラインで行えるので、忙しい現代人にとって大変便利です。
PCはもちろんスマートフォンからのお申込みも可能です。
4オプションや特典の充実
付帯サービスや特典が豊富で、例えば自動車保険ではレンタカー代の補償や事故後の修理特典などがあります。これにより、万が一の際でも生活の不安を軽減できます。
デメリット
1料金がやや高め
ソニー損保の料金は一般的に他の保険会社よりもやや高めとされることがあります。ただし、その分サービスやカバレッジの質が高いと考える人も多いです。サービスの質が高いのはデメリットではないですが、長年自動車を運転する、車社会の方々にとっては料金が高いことを気にかける必要がありますね。
2契約条件の厳しさ
特定の条件や制限が設けられていることがあり、他の保険会社に比べて契約が難しい場合があります。特に高齢者や健康状態によっては、加入が制限されることがあります。
商品の特徴とメリット・デメリットが分かったところで、実際の口コミを見ていきましょう。
自動車保険の見直しをしました
ソニー損保 → おとなの自動車保険
79,810円 → 32,120円
同条件でもソニー損保は36,210円だったので見直しは大切ですね！— ゴロン (@grgr_goron)
自動車保険見積もりしてみてるけどソニー損保だけ頭一つ抜けて安くて後はどっこいどっこいな感じかー
実際ソニー損保ってどうなんやろか
事故った時に役に立たないと意味ないしなぁ— ひびき (@kusotaruhbk) January 24, 2024
ソニー損保のすごいエピソード
数年前東京で大雪が降ったとき、雪の重みでカーポートが崩れ自動車が壊れる案件多発
→その場合も自動車保険が効くことを知らない人が多いためわざわざ教えてあげる
→短期的に見れば会社として損だけど口コミが増え（NPSも向上）、結果ペイできたという。 #wtmtg— 田島 光太郎｜THE MOLTS (@kootaaboo) November 15, 2017
料金比較をすると、安くなったという口コミがありましたね。デメリットに料金がやや高めと記載がありましたが、定期的に見直しをすることも大切です。また、知らない保障のサービスなど教えてくれるのも親切ですね。こういった些細な心遣いが支持率を上げているといっても過言ではないでしょうか。
まとめ
ソニー損保は、総評すると「保険料と質のコスパが最高な自動車保険」といえます。その信頼性と豊富な保険商品、便利なオンラインサービスが特徴であり、その結果多くの人々に支持されています。ただし料金がやや高めで、契約条件も厳しい場合がある点には注意が必要です。自分のライフスタイルやニーズに合わせて最適なプランを選ぶことが重要になってくるでしょう。
口コミにもありましたが、保険の更新のタイミングで定期的な見直しは必要となってくるでしょう。転勤や転職により車を使用する頻度が変わったり、走行距離が減ったりなど自分の車を使用する環境を把握し、いざという時に比較できる準備を整える事をおススメします。